Передавати покази електролічильника необхідно робити це і у випадку, якщо ви виїхали та не споживаєте електроенергію. Оператор системи розподілу розраховує обсяги споживання електроенергії та передає дані постачальнику ТОВ “ЕНЕРА СУМИ”, який, в свою чергу, застосовує діючий тариф та формує рахунки, повідомляє компанія.
“Якщо клієнти повідомляють показники лічильника протягом двох останніх та трьох перших календарних днів, то ці дані беруть до уваги при проведенні нарахувань. Якщо ні, то враховуються дані про середньодобове споживання. У такому випадку сума до сплати може відрізнятися від суми за фактично використану електроенергію. Тому, щоб отримати коректну платіжку – вчасно інформуйте про кількість спожитих кіловат-годин.
Надати показники можна через особистий кабінет, мобільний додаток “E-Svitlo”, чат-боти АТ “Сумиобленерго” у Viber, Telegram або Facebook Messenger, за допомогою онлайн-форми на сайті розподільчої компанії. Також можна зателефонувати до кол-центру 0 800 300 247/ 0542 659 659 або відправити смс на номер 093 177 01 27.
За ціною 1,44 грн/кВт∙год сплачують родини, які споживають 250 кВт∙год на місяць або менше. Для сімей, що використовують більше 250 кіловат-годин, тариф становить 1 гривня 68 копійок. Застосовують його до всього обсягу. Наприклад, якщо використали 251 кіловат, то по 1,68 грн рахуватимуть усі кіловат-години”, – повідомляє “ЕНЕРА СУМИ”.